Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
& Widerrufsbelehrung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-,Trainings-, Workshop- und Veranstaltungsleistungen zwischen Georgia Gonsior Coaching, Hafenstraße 39, 67346 Speyer (nachfolgend „Coachin“ genannt) und ihren Kund:innen (nachfolgend „Coachingnutzer“ oder „Auftraggeber:in“ genannt).
1.2 Die AGB gelten sowohl für Verbraucher:innen (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer:innen (§ 14 BGB).
1.3 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Coachin stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.
2) Anwendbares Recht
2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2.2 Für Verbraucher:innen innerhalb der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates.
3) Vertragsabschluss und Leistungsumfang
3.1 Ein Vertrag über Coaching, Training, Workshop oder Veranstaltung kommt zustande, wenn die Coachin ein schriftliches oder elektronisches Angebot unterbreitet und der/die Coachingnutzer dieses Angebot schriftlich oder per E-Mail bestätigt.
3.2 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Angebot (z. B.
Gentle Impulse, Gentle Connection, Gentle Companion, Workshops, Business
Coaching, Training oder individuelles Angebot). Die Coachin erbringt ihre Leistungen persönlich, online oder vor Ort. Ein konkreter Erfolg (z. B. Heilung, Beförderung, Zielerreichung) wird nicht
geschuldet. Coaching und Workshops dienen der Begleitung, Selbstreflexion und
Persönlichkeitsentwicklung, ersetzen jedoch keine Therapie oder
medizinische Behandlung.
3.3 Die Teilnahme an Workshops und Veranstaltungen erfolgt auf eigene
Verantwortung. Körperliche Übungen (z. B. Yoga, Atemübungen, Meditation)
sind freiwillig.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise gelten, sofern im Angebot oder auf der Website nicht ausdrücklich anders vermerkt,
– für Verbraucher:innen als Endpreise (Bruttopreise), d. h. sie enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer,
– für Unternehmer:innen als Nettopreise, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Maßgeblich sind die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung oder im individuellen Angebot vereinbart wurden.
4.3 Rechnungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
4.4 Bei Zahlungsverzug ist die Coachin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten oder bereits vereinbarte
Termine zu verschieben.
4.5 Zahlungen können per Überweisung erfolgen.
5) Rücktritt, Stornierung und Umbuchung
5.1 Einzelsessions (z. B. Gentle Impulse) können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Danach werden 50 % des Honorars berechnet.
5.2 Pakete (z. B. Gentle Connection / Companion): Bei einer Absage oder Unterbrechung durch den/die Coachingnutzer besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Beträge.
5.3 Workshops und Trainings (privat oder für Unternehmen):
– Stornierung 30–15 Tage vor Beginn: 50 % des Honorars + bereits entstandene Kosten
– Stornierung 14 Tage oder weniger vor Beginn: 75 % des Honorars + bereits entstandene Kosten
5.4 Die Coachin behält sich vor, Workshops bei weniger als 6 Anmeldungen oder aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) abzusagen.
In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig
erstattet oder ein Ersatztermin angeboten. Weitere Ansprüche bestehen
nicht.
5.5 Während Workshops können Fotos oder Videos entstehen. Diese werden ausschließlich mit vorheriger Einwilligung der Teilnehmenden verwendet.
6) Vertragslaufzeit und Kündigung
6.1 Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem gebuchten Angebot.
6.2 Eine Kündigung ist jederzeit in Textform möglich. Bereits erbrachte Leistungen werden in Rechnung gestellt; bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.
7) Reisekosten und Raummiete (bei Vor-Ort-Terminen)
7.1 Bei Coachings oder Trainings außerhalb von Speyer/Ludwigshafen werden
Reise- und ggf. Übernachtungskosten separat berechnet:
– Flug: nach Aufwand (soweit möglich Sondertarife, ansonsten Business Class)
– KfZ-Nutzung: 0,50 € pro km, Parkgebühr nach Aufwand
– Bahnreise: nach Aufwand (soweit möglich Sondertarife, ansonsten 1. Klasse inkl. Zuschlag für ICE, IC oder EC)
– An- & Abfahrten: nach Aufwand (falls möglich Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel zum Hotel/Bahnhof, ansonsten Taxi)
– Tagesspesen: nach den steuerlichen Richtlinien
– Übernachtung: nach Aufwand
7.2 Reisezeiten über zwei Stunden werden zu einem Stundensatz von 80 EUR zuzüglich der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültigen Umsatzsteuer
berechnet.
7.3 Anfallende Raumkosten werden im Voraus kommuniziert und separat berechnet.
8) Vertraulichkeit und Datenschutz
8.1 Die Coachin verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen.
8.2 Ausgenommen sind anonymisierte Fälle in Supervisionen oder zur Qualitätssicherung.
8.3 Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäß der auf
www.gentlecoachin.de/datenschutz veröffentlichten Datenschutzerklärung.
9) Haftungsausschluss
9.1 Die Coachin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
9.2 Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt die Haftung unberührt.
9.3 Coaching ersetzt keine Therapie oder ärztliche Behandlung. Jede:r Coachingnutzer trägt die volle Verantwortung für eigene Handlungen, Entscheidungen und Ergebnisse.
10) Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
10.1 Verbraucher:innen haben gemäß §§ 312g, 355 BGB das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
10.2 Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Coachin die Leistung vollständig erbracht hat und der/die Coachingnutzer zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Coachin vor Ablauf der Frist mit der Leistung beginnen darf.
10.3 Details finden sich in der beigefügten Widerrufsbelehrung (Anhang 1).
11) Schlussbestimmungen
11.1 Gerichtsstand ist Speyer, sofern gesetzlich zulässig.
11.2 Die Coachin nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
11.3
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.
Georgia Gonsior Coaching
Stand: 09. Oktober 2025
Anhang 1 – Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Zur Ausübung deines Widerrufsrechts musst du eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@gentlecoachin.de
oder postalisch an:
Georgia Gonsior Coaching
Hafenstraße 39
67346 Speyer
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatte ich alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung.
Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der Frist mit dem Coaching beginne, zahlst du den anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung.
Anhang 2 – Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über Coaching / Training / Workshop bei Georgia Gonsior Coaching.
Gebucht am: __________
Name: __________
Anschrift: __________
E-Mail: __________
Datum: __________
Unterschrift (nur bei Papierform): __________
Kontakt: contact@gentlecoachin.de | Mobil: +49 151 6848 2948
